AUTH REFERENCE

Tu sesión abre en segundos

Accede a afum y tienes el lobby completo esperándote: mesas en vivo con dealers en español, slots de los estudios que prefieres, y mercados deportivos listos para explorar...

Mesas en vivo 24/7Retiros por SPEI mismo díaSoporte en español
afum Tu sesión abre en segundos

Qué esperar cuando ingresas

Tu primer acceso valida tu identidad en tiempo real. Desde ahí, el dashboard muestra tu saldo disponible, historial de depósitos y retiros, y todas las notificaciones activas. Los depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi aparecen confirmados en minutos. Si necesitas retirar, el proceso va directo a tu banco sin intermediarios.

MÉTODOS LOCALES

Métodos de pago aceptados en México

Cargamos depósitos vía OXXO en efectivo, transferencias SPEI instantáneas, Mercado Pago y CoDi para quienes prefieren billetera digital. Los retiros salen por SPEI, BBVA, Banorte y otras opciones...

OXXO
SPEI
Mercado Pago
CoDi
Todito Cash
PayPal
BBVA
Banorte
AYUDA AL INSTANTE

Soporte cuando lo necesitas

Chat en vivo Atienden en español de 08:00 a 02:00 todos los días. Responden dudas sobre tu login, depósitos, retiros y acceso a la cuenta en minutos.
Centro de ayuda Preguntas frecuentes sobre recuperación de contraseña, verificación de identidad, depósitos por OXXO y SPEI, y cambios en tus datos de acceso están documentadas ahí.
Email de soporte Para asuntos sensibles como bloqueos de cuenta, disputas de retiros o cambios de datos personales, escribe directamente y recibirás respuesta en máximo 4 horas.
SEGURIDAD VERIFICADA

Lo que respalda tu login en afum

Cifrado de datos

Tu contraseña y datos bancarios viajan bajo protocolo SSL de 256 bits. Cada acceso se registra; tú ves el historial completo de ingresos en tu panel.

Autenticación de dos factores

Activable en configuración. Recibís un código vía SMS cada vez que ingresas desde un dispositivo nuevo, para bloquear accesos no autorizados.

Verificación de identidad

En el primer login validamos tu cédula o pasaporte con un documento de comprobante de domicilio. Es un paso único para proteger tu cuenta y tus fondos.

Monitoreo de transacciones

Cada depósito y retiro se audita automáticamente. Si detectamos movimiento fuera de tu patrón, se pausa la transacción y nos contactamos contigo de inmediato.

Recuperación de cuenta

Olvidaste contraseña o tu email cambió. El flujo de recuperación es inmediato: verifica con tu DNI o pasaporte y resetea en menos de 5 minutos.

Bloqueos y límites

Tú controlas acceso: pausar temporalmente tu cuenta, ajustar límites de sesión o restringir depósitos desde tu panel sin llamar a soporte.

Por qué tu login en afum tiene un solo dashboard

Mesas en vivo y slots unidosNo cambies de pestaña: live blackjack, ruleta con dealers en español, slots de proveedores como Pragmatic Play y Stakelogic todo bajo una sesión.
Historial de transacciones claroCada depósito por OXXO, SPEI o Mercado Pago, cada retiro, cada retracción de fondos: una línea de tiempo verificable dentro de tu cuenta.
Notificaciones en tiempo realLogin desde México? Tu cuenta te avisa. Retiro confirmado. Torneo semanal abierto. Ofertas que corren esta semana: todo llega como notificación.
Cambio de datos sin salirActualiza email, teléfono o datos de retiro directo en ajustes de cuenta. Pides confirmación vía SMS y listo, sin formularios adicionales.
Soporte vinculado a tu sesiónAbres chat desde tu panel y el agente ve tu cuenta, tu saldo y tu historial. Resuelven problemas de acceso o depósitos sin hacerte repetir datos.
Dispositivos sincronizadosAccede desde celular y desktop bajo la misma cuenta. Tu saldo, tus favoritos y tu historial sincroniza automático entre todos tus aparatos.
Retiros programadosPrograma extracciones automáticas a tu cuenta bancaria por SPEI cada viernes o quincena. Se procesa sin que tengas que entrar cada vez.

Lo que ves cuando accedes

Chip de saldo en vivo

En la esquina superior aparece tu saldo exacto actualizado por segundo. Un clic abre depósito o retiro sin dejar la página que estés jugando.

Botón de historial

Último mes de movimientos: depósitos confirmados, retiros procesados, bonos recibidos, torneos jugados. Todo exportable a PDF desde tu cuenta.

Configuración rápida

Dos clics desde tu perfil: cambias contraseña, activas autenticación de dos factores, ajustas preferencias de notificación o restricciones voluntarias.

Descargas del lobby

La app para iOS y Android se vincula a tu login. Explora mesas y slots en móvil, regresa a desktop para las sesiones largas en vivo.

Acceso a torneos

Tu login da acceso automático a torneos semanales sin inscripción extra. Ves el ranking, puntos acumulados y premios en el mismo panel.

Notificaciones personalizadas

Recibe SMS o email solo de lo que te importa: retiros confirmados, límites de sesión alcanzados, ofertas que corren hoy. Tú controlas qué notificaciones recibís.

Acceso, depósitos y recuperación: lo que pregunta México

Entre 5 y 15 minutos. Subes tu DNI o pasaporte desde el panel de ajustes. Nuestro sistema valida el documento y la validación llega por SMS. Una vez confirmado, tu cuenta queda desbloqueada para depositar y jugar.

En la pantalla de login hay un botón 'Olvidé mi contraseña'. Ingresas tu email, recibes un enlace seguro en minutos, haces clic y reseteas tu contraseña en 2 minutos. Si tu email cambió, verifica con tu DNI y recibirás instrucciones por SMS.

El dinero llega a tu saldo entre 5 y 30 minutos desde que terminas el pago en la tienda. Recibirás notificación SMS cuando confirme. Si pasan 45 minutos sin depósito, usa el botón de chat en tu panel y verificamos el comprobante.

Sí. Solicitás un retiro por SPEI desde tu panel cualquier día, 24/7. Se procesa al siguiente día hábil bancario. Los viernes antes de las 16:00 salen el mismo día. Verás estado y número de folio en tu historial.

En ajustes de cuenta, apartado 'Seguridad', activás 2FA. Recibirás un código por SMS cada vez que ingreses desde un dispositivo no reconocido. Confírmas el código y accedes. Fortalece tu cuenta contra accesos no autorizados.

Abre chat desde tu panel de inmediato. El agente congelará la transacción si está pendiente y investigará. Si ya procesó, iniciamos una disputa con el banco. Tenés derecho a recuperar fondos no autorizados dentro de 60 días.

Sí, en ajustes de cuenta. Agregas una nueva cuenta bancaria, confirmas vía SMS y listo. El cambio aplica para el próximo retiro que solicites. No necesitás contactar a soporte.