Cómo protegemos tu información en afum
Tu cuenta, tus depósitos y tus datos personales están resguardados bajo protocolos de encriptación de nivel empresarial. Desde el momento en que abres tu cuenta hasta cada retiro...
Lo que debes saber sobre tu privacidad en afum
afum opera respetando la legislación mexicana aplicable a plataformas de juego en línea. Recopilamos información personal (nombre, correo, número de teléfono, datos bancarios) únicamente para verificar tu identidad, procesar depósitos y retiros, y mantener la seguridad de tu cuenta. Los datos que proporcionas al registrarte con OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se utilizan exclusivamente para transacciones autorizadas y nunca se venden
a terceros. Tus números de cuenta, direcciones de correo y preferencias de juego permanecen confidenciales dentro de nuestros servidores. Si resides en una región donde estas plataformas operan con licencia local, tu información se trata bajo esos términos específicos.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Contacta nuestro equipo de privacidad
Tenemos múltiples canales para que resuelvas dudas sobre tu privacidad, cómo gestionamos tus datos o si necesitas que se actualice tu información de cuenta.
Cómo ganamos tu confianza en protección de datos
Nuestro compromiso con la privacidad no es un eslogan: implementamos estándares reales de seguridad, auditorías externas y transparencia en cómo se usan tus datos.
Certificación SSL/TLS
Todos los datos transmitidos entre tu dispositivo y nuestros servidores están encriptados con certificados de seguridad reconocidos internacionalmente.
Auditoría de Terceros
Realizamos auditorías de privacidad y seguridad con firmas externas independientes para verificar que nuestros procesos cumplen estándares internacionales.
Política Documentada
Cada procedimiento de recopilación de datos, almacenamiento y retención está documentado y disponible para revisión. No hay cambios secretos en nuestras prácticas.
Datos Locales en México
La información de usuarios mexicanos se almacena en servidores ubicados en infraestructura regional, reduciendo tiempos de acceso y cumpliendo regulaciones locales.
No Comparte, No Vende
Tus datos nunca se venden a terceros, anunciantes o proveedores de marketing. Solo se comparten cuando la ley lo requiere o tú autorizas explícitamente.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar en cualquier momento una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluidas transacciones y preferencias de cuenta.
Política de privacidad aplicada en todos nuestros canales
Ya abras tu cuenta en web, app móvil o mesas en vivo, los mismos estándares de privacidad y protección de datos se aplican sin excepción.
| Sitio Web | Los depósitos, retiros y datos de perfil en afum.app están protegidos con encriptación de grado bancario y verificación de identidad de dos pasos. |
|---|---|
| Aplicación Móvil | La app de iOS y Android utiliza los mismos protocolos de privacidad que el sitio web. Los datos se sincronizan de forma segura entre dispositivos. |
| Mesas en Vivo | Cuando juegas en nuestras mesas en vivo, solo se registran las apuestas y movimientos de cuenta. Transmisiones de video se procesan sin almacenar datos biométricos. |
| Retiros por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi | Cada transacción se verifica y cifra. Tu información bancaria se maneja bajo protocolos PCI-DSS. Nunca se almacena en texto plano. |
| Historial de Apuestas | Tu historial completo de apuestas, depósitos y retiros está disponible en tu cuenta y protegido bajo los mismos estándares de confidencialidad. |
| Cookies y Rastreo | Utilizamos cookies solo para mantener sesión activa y mejorar rendimiento. No rastreamos tu actividad fuera de afum. Puedes rechazar cookies no esenciales en configuración. |
| Datos de Terceros | Si conectas tu cuenta con redes sociales o métodos de pago de terceros, solo compartimos datos necesarios. Tú controlas qué se permite en cada caso. |
Características que definen nuestra privacidad en acción
Desde el primer login hasta tu retiro final, observarás elementos de seguridad diseñados para que confíes en cada paso. Estos son los pilares visibles que hacen...
Verificación de Dos Pasos
Al registrarte, confirmas tu correo y número de teléfono. Cada login desde un dispositivo nuevo requiere código de verificación. Tu cuenta no es accesible sin estos controles.
Panel de Privacidad
Dentro de tu cuenta, el panel de privacidad muestra todos los dispositivos conectados, últimos logins, cambios de contraseña y solicitudes de datos en tiempo real.
Cifrado de Contraseña
Las contraseñas se almacenan con algoritmos de hash irreversible. Ni siquiera nuestro equipo técnico puede verlas. Los cambios requieren verificación de identidad.
Conexión Segura HTTPS
Cada página de afum carga bajo protocolo HTTPS. El icono de candado en tu navegador confirma que la conexión está encriptada. Desconfía si no ves el candado.
Datos Descargables
Solicita en tu cuenta una descarga completa de tus datos personales, historial de apuestas y transacciones en formato JSON o CSV. Se genera en menos de 24 horas.
Eliminación de Cuenta
Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta. Después de 30 días de inactividad, se borra tu información personal. Los registros de transacción se retienen solo si la ley lo exige.